Este curso tiene como objetivo proporcionar una metodología para la identificación, seguimiento, medición, análisis y mejora de los procesos claves de los Sistemas de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:2018. Temario:

1. Conceptos básicos

2. Metodologías de identificación y descripción de procesos

3. Elaboración de los mapas de procesos

4. Priorización y Selección de los procesos

5. Procesos especiales

6. Cambios en los procesos

7. Medición Análisis y Mejora de los procesos

Al finalizar el curso, se ofrecerá la opción de solicitar un certificado de participación o de aprobación con verificación en línea emitido por BeCert. Los costos de de los certificados son los siguientes:
1. Certificado de participación USD 40.00
2. Certificado de aprobación USD 50.00
 

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